Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Weboost - Agência de Marketing, Unipessoal Lda, NIF 515241865, com sede na Rua da Estrada da Bota, 53, 4620-663 Lousada, Portugal, e escritório na R. Dom João I 256, 264, 4450-162 Matosinhos, Portugal. Para qualquer questão relacionada com a privacidade, pode contactar-nos através do e-mail [email protected].

2. Dados Recolhidos

Recolhemos dados pessoais que nos fornece diretamente, nomeadamente: nome, endereço de e-mail, número de telefone e informações sobre a sua empresa, quando preenche os nossos formulários de contacto ou pedido de orçamento. Também recolhemos automaticamente dados de utilização do website (páginas visitadas, tempo de sessão, endereço IP) através de cookies e tecnologias semelhantes.

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados são utilizados para: responder às suas solicitações e pedidos de orçamento; gerir a relação contratual quando é cliente da Weboost; enviar comunicações de marketing (apenas com o seu consentimento); melhorar os nossos serviços e experiência no website; cumprir obrigações legais.

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados assenta nas seguintes bases legais: execução de contrato (quando é cliente); consentimento (para comunicações de marketing e cookies não essenciais); interesse legítimo (para fins de segurança e melhoria dos serviços); cumprimento de obrigação legal.

5. Gestão de Redes Sociais dos Clientes (Facebook e Instagram)

No âmbito do serviço de gestão de redes sociais, os nossos clientes autorizam a Weboost, através do Login do Facebook para Empresas da Meta, a aceder às Páginas de Facebook e contas profissionais de Instagram que indicam. Com essa autorização, a Weboost:

• lista as Páginas e contas de Instagram geridas por quem autoriza, para escolher a do cliente;
• agenda e publica, em nome do cliente, os conteúdos por ele aprovados;
• lê as métricas das publicações e da conta (alcance, impressões, interações) para os relatórios de desempenho do cliente.

Os dados de cada cliente são usados apenas para prestar o serviço a esse cliente. Não são vendidos nem partilhados com terceiros. O cliente pode retirar a autorização a qualquer momento nas definições do Facebook (Integrações empresariais) ou pedindo-nos por e-mail, e nesse caso eliminamos os dados da ligação. Mais detalhes na Política de Privacidade da plataforma.

6. Partilha de Dados

Não vendemos nem cedemos os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar dados com prestadores de serviços que nos apoiam na operação do website e prestação dos nossos serviços (ex.: plataformas de e-mail marketing, ferramentas de análise). Todos os subcontratantes estão obrigados a tratar os dados de acordo com o RGPD.

7. Conservação dos Dados

Os seus dados são conservados pelo tempo estritamente necessário para as finalidades que motivaram a recolha, ou pelo prazo legalmente exigido. Dados de contacto de clientes são mantidos durante a vigência da relação contratual e por um período de 5 anos após o seu término.

8. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem direito a: aceder aos seus dados pessoais; retificar dados incorretos; solicitar o apagamento dos dados; opor-se ao tratamento; solicitar a limitação do tratamento; portabilidade dos dados. Para exercer estes direitos, contacte-nos em [email protected]. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação, em conformidade com as normas de segurança da informação aplicáveis.

10. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade. Qualquer alteração será publicada nesta página com indicação da data de atualização. Recomendamos que consulte esta página regularmente.